Dla kogo pracujemy

Po czym poznajemy, że projekt ma sens

Zanim zaproponujemy zakres i budżet, sprawdzamy cztery rzeczy. Nie po to, żeby kogokolwiek odsiewać, tylko po to, żeby nie zaczynać pracy, która w danej sytuacji nie ma szans się zwrócić. Wszystkie cztery odpowiedzi znasz zwykle lepiej niż my, więc pierwsza rozmowa jest po prostu wymianą informacji, a nie przesłuchaniem.

• Czy ktoś tego szuka. Sprawdzamy realne wolumeny zapytań w Twojej okolicy lub branży. Jeśli nikt nie wpisuje w wyszukiwarkę Twojej usługi, żadne SEO tego nie zmieni, a pieniądze lepiej wydać na dotarcie do ludzi, którzy jeszcze nie wiedzą, że jej potrzebują.
• Ile jest wart jeden klient. Przy wysokiej wartości zlecenia wystarczy kilka zapytań miesięcznie, żeby rachunek się domknął. Przy niskiej potrzeba ruchu na zupełnie innej skali i inaczej wygląda cała strategia.
• Czy stronę da się zmieniać. Musimy móc edytować tytuły, nagłówki i adresy oraz dodawać nowe podstrony. Bez tego zostaje kosmetyka, za którą nie warto płacić co miesiąc.
• Czy jest czas. Pierwsze zmiany widoczności pojawiają się zwykle po 2-3 miesiącach, a wyraźny wzrost ruchu po 4-6. Budżet zaplanowany na jeden miesiąc nie wystarczy, żeby cokolwiek ocenić.

Odpowiedzi na te pytania zbieramy w bezpłatnym audycie SEO, zanim padnie jakakolwiek kwota. Jeśli wynik jest niekorzystny, mówimy to wprost i proponujemy inną drogę, na przykład kampanie Google Ads, które dają zapytania od razu, choć znikają razem z budżetem. Widełki cenowe stałej współpracy znajdziesz w cenniku, a sposób prowadzenia projektu opisaliśmy w sekcji jak pracujemy.

Branża jest wskazówką, nie warunkiem

Poniżej sześć grup, w których najlepiej znamy mechanikę wyszukiwania: wiemy, jakich fraz szukać, gdzie zwykle jest wąskie gardło i czego nie wolno obiecywać. Nie jest to zamknięta lista. Jeśli Twojej działalności tu nie ma, nie znaczy to, że odmówimy, tylko że zaczniemy od dłuższej rozmowy o tym, jak wygląda proces zakupowy Twojego klienta.

Różnice między branżami sprowadzają się w praktyce do dwóch rzeczy: gdzie zapada decyzja i ile czasu mija od pierwszego pytania do kontaktu. Od tego zależy, na co idzie budżet w pierwszych miesiącach. Zdarza się też, że wąskim gardłem nie jest brak zapytań, tylko ręczna obsługa tych, które już przychodzą. Wtedy rozmawiamy o automatyzacji procesów biznesowych, a nie o kolejnym kanale ruchu.

Nie publikujemy studiów przypadku z cudzymi nazwami i logotypami, bo nie pokazujemy niczego, na co nie mamy zgody. Zamiast tego pracujemy na własnych projektach i to z nich bierze się wiedza o różnicach między branżami. Sezonowy ośrodek nad jeziorem uczy czegoś innego niż wypożyczalnia zamawiana z telefonu, a pracownia mebli na wymiar czegoś innego niż wykonawca tarasów. Osobnym przypadkiem są firmy, które sprzedają online: tam praca zaczyna się od samego sklepu, a nie od treści.

W każdym z tych modeli wąskie gardło leży gdzie indziej. Raz jest nim brak osobnych podstron pod frazy z nazwą miasta, raz galeria realizacji, której wyszukiwarka nie potrafi odczytać, raz strona ładująca się tak wolno, że klient wraca do wyników i wybiera kogoś innego. Dlatego przy nowym projekcie nie zaczynamy od gotowego szablonu działań, tylko od pytania, jak w tej konkretnej branży wygląda droga od pytania do zlecenia. Wszystkie cztery serwisy możesz otworzyć i sprawdzić samodzielnie, także pod kątem tego, jak są zbudowane technicznie.

Z kim nie pracujemy

Ta lista jest krótsza od poprzedniej, ale ważniejsza. Wolimy stracić zapytanie niż wziąć projekt, w którym z góry wiadomo, że nie dowieziemy wartości. Poniżej trzy sytuacje, w których odmawiamy, oraz to, co proponujemy zamiast współpracy.

Gdy efekt ma być natychmiast, a budżet starcza na miesiąc

Pozycjonowanie to praca rozłożona na miesiące. Pierwsze ruchy w widoczności widać zwykle po 2-3 miesiącach, a sensowną ocenę da się postawić dopiero po pół roku. Jeśli firma potrzebuje zapytań w tym tygodniu, bo inaczej nie ma z czego zapłacić pensji, SEO jest złym narzędziem i nie będziemy udawać, że jest inaczej. W takiej sytuacji proponujemy kampanie Google Ads, które dają ruch od pierwszego dnia, a pozycjonowanie włączamy dopiero wtedy, gdy jest z czego je finansować.

Gdy warunkiem współpracy jest gwarancja pozycji

Nikt uczciwy nie zagwarantuje pierwszego miejsca w Google, bo o wynikach decyduje algorytm, a nie wykonawca. Możemy zagwarantować konkretny zakres prac w każdym miesiącu, raport z liczbami i rozmowę, na której tłumaczymy, co się zmieniło i dlaczego. Jeśli ktoś obiecuje Ci pozycję numer jeden w konkretnym terminie, warto zapytać, na jakiej frazie i co się stanie, gdy tej obietnicy nie dotrzyma. Sposób, w jaki rozliczamy się z wyników, opisaliśmy w sekcji jak pracujemy.

Gdy treść miałaby wprowadzać w błąd

Nie napiszemy tekstu, który obiecuje efekt zdrowotny bez pokrycia, nie stworzymy opinii, których nikt nie wystawił, i nie ukryjemy przed czytelnikiem kosztów ani warunków oferty. Nie zbudujemy też strony podszywającej się pod cudzą markę. Powód jest prosty: takie treści prędzej czy później kończą się utratą zaufania, a często również spadkiem w wynikach wyszukiwania, bo Google ocenia wiarygodność coraz dokładniej, zwłaszcza w tematach dotyczących zdrowia i pieniędzy.

Co powodem odmowy nie jest

Nie odmawiamy dlatego, że firma jest mała, że strona wygląda przeciętnie albo że ktoś nigdy wcześniej nie zajmował się widocznością w wyszukiwarce. Nie jest problemem także wcześniejsza, nieudana współpraca z inną agencją, choć wtedy zaczynamy od sprawdzenia, co zostało po tamtych działaniach, bo czasem trzeba najpierw posprzątać profil linków albo strukturę adresów. Brak własnych treści również nie przekreśla projektu: możemy pisać za Ciebie, tylko wtedy rośnie koszt, o czym mówimy przed startem, a nie w trakcie.

Odmowa nie jest oceną Twojej firmy. To informacja, że w danym układzie nie zrobimy dobrej roboty, a wolimy powiedzieć to na początku niż po trzech miesiącach faktur. Jeśli nie masz pewności, po której stronie tej granicy jest Twój projekt, napisz do nas przez formularz kontaktowy albo zadzwoń pod +48 504 270 985. Odbieramy w godzinach poniedziałek - piątek, 8:00 - 17:00.