Dokumenty
Polityka prywatności
Poniżej opisujemy, jakie dane zbieramy, po co, jak długo je przechowujemy i jakie masz w związku z tym prawa.
Spis treści
W skrócie
Zbieramy tylko te dane, które są potrzebne, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i prowadzić współpracę. Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich do celów marketingowych podmiotom trzecim. Narzędzia analityczne uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie, którą możesz wycofać w każdej chwili.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu websoro.pl jest Elwira Brzezińska, prowadząca serwis pod marką Websoro, ul. Świętego Jerzego 43/55, 15-349 Białystok.
Serwis prowadzi obecnie osoba fizyczna, nieprowadząca zarejestrowanej działalności gospodarczej. Po jej rejestracji dane administratora zostaną w tym miejscu zaktualizowane.
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@websoro.pl, telefon +48 504 270 985 albo formularz na stronie kontaktu.
Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz kontaktować się bezpośrednio z administratorem.
2. Jakie dane zbieramy
Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z serwisu.
- Formularz kontaktowy i formularz bezpłatnego audytu: imię, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, adres strony internetowej, branża oraz treść wiadomości.
- Kontakt telefoniczny lub mailowy: dane, które sam podasz w rozmowie lub w wiadomości.
- Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja na poziomie miasta, adres strony odsyłającej oraz sposób poruszania się po serwisie. Dane te zbierane są przez narzędzia analityczne wyłącznie po wyrażeniu zgody.
- Dane w ramach współpracy: jeżeli zostaniesz naszym klientem, przetwarzamy dodatkowo dane niezbędne do zawarcia i rozliczenia umowy, w tym dane firmy i dane do faktury.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie wysłane formularzem, mailem lub telefonicznie | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy |
| Przygotowanie i realizacja umowy o świadczenie usług | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli wykonanie umowy |
| Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych |
| Analityka ruchu i badanie sposobu korzystania z serwisu | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes |
| Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i ochrona przed nadużyciami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, żebyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie lub zawrzeć umowę. Bez adresu e-mail nie mamy jak się z Tobą skontaktować. Zakres i ceny usług, których może dotyczyć umowa, opisujemy jawnie na stronie cennika.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Korespondencja, która nie doprowadziła do współpracy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane związane z umową: przez czas trwania współpracy, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń.
- Dokumenty księgowe: 5 lat licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
- Dane analityczne: zgodnie z ustawieniami danego narzędzia, standardowo do 14 miesięcy.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody: do momentu jej wycofania.
5. Komu przekazujemy dane
Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności, na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych. Są to w szczególności:
- dostawca serwera i poczty elektronicznej,
- dostawcy narzędzi analitycznych, jeżeli wyraziłeś na nie zgodę,
- biuro rachunkowe obsługujące dokumentację księgową,
- dostawcy narzędzi do komunikacji i przechowywania plików wykorzystywanych w projektach - opisanych bliżej na stronie jak pracujemy.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim w celach marketingowych. Część dostawców narzędzi może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach transfer odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne,
- usunięcia danych, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek prawny,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed jej wycofania,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Żeby skorzystać z powyższych praw, napisz na biuro@websoro.pl. Odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca.
7. Pliki cookies
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. W serwisie websoro.pl wykorzystujemy dwie kategorie plików cookies.
- Niezbędne: zapewniają prawidłowe działanie serwisu i zapamiętują Twoją decyzję dotyczącą zgody. Nie wymagają zgody, bo bez nich strona nie może działać poprawnie.
- Analityczne i marketingowe: pozwalają mierzyć ruch i skuteczność działań. Uruchamiamy je wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze.
Zgodę możesz zmienić w każdej chwili, klikając w stopce serwisu. Możesz też zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki, w tym całkowicie je zablokować. Może to jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
Stosujemy mechanizm Google Consent Mode w wersji 2. Do momentu wyrażenia zgody narzędzia analityczne nie zapisują identyfikatorów pozwalających Cię rozpoznać.
8. Narzędzia analityczne i zewnętrzne
Po wyrażeniu zgody możemy korzystać z narzędzi wymienionych poniżej. Jeżeli któreś z nich nie jest aktualnie uruchomione w serwisie, nie zbiera żadnych danych.
- Google Analytics 4 - statystyka ruchu i zachowań użytkowników. Dostawca: Google Ireland Limited.
- Google Tag Manager - zarządzanie kodami śledzącymi. Dostawca: Google Ireland Limited.
- Microsoft Clarity - mapy kliknięć i nagrania sesji w formie zanonimizowanej. Dostawca: Microsoft Ireland Operations Limited.
- Google Search Console - dane o widoczności serwisu w wyszukiwarce. Narzędzie nie zapisuje cookies na Twoim urządzeniu.
Serwis nie osadza filmów, map ani wtyczek społecznościowych, które ładowałyby się z zewnętrznych serwerów bez Twojej zgody. Fonty są hostowane lokalnie, więc przeglądarka nie łączy się w tym celu z serwerami firm trzecich.
9. Bezpieczeństwo danych
Serwis działa w całości po szyfrowanym połączeniu HTTPS. Dostęp do skrzynki pocztowej i narzędzi projektowych jest zabezpieczony uwierzytelnianiem dwuskładnikowym - w naszym, dwuosobowym zespole (więcej o nim na stronie o agencji) dostęp do danych klientów ma wyłącznie osoba faktycznie prowadząca dany projekt. Formularze są chronione przed automatycznym wysyłaniem, a dane przekazywane w nich nie są zapisywane w bazie danych serwisu, tylko przesyłane bezpośrednio na naszą skrzynkę.
10. Zmiany polityki prywatności
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się zakres przetwarzanych danych, lista narzędzi albo przepisy. Data ostatniej aktualizacji znajduje się poniżej. Zachęcamy do sprawdzania tej strony przed przekazaniem nam danych.
Data ostatniej aktualizacji: 30 lipca 2026.
Działać uczciwie. Dotrzymywać słowa.
FAQ
Polityka prywatności - pytania i odpowiedzi
Nie znalazłeś swojego pytania? Napisz albo zadzwoń. Odpowiadamy konkretnie, także wtedy, gdy odpowiedź brzmi „to nie jest usługa dla Ciebie”.
