Rozmowa wstępna
Około 30 minut online. Pytamy, na czym zarabiasz, kto jest Twoim klientem i skąd dziś przychodzą zapytania. Mówimy, czy widzimy sens w SEO i czego nie zrobimy. Nic nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje.
30 minut
Współpraca
Jak pracujemy - współpraca krok po kroku
Bez etapu „zaufaj nam, coś się dzieje”. Pokazujemy cały tryb pracy: od pierwszej rozmowy, przez plan na sześć miesięcy, po zakończenie współpracy, w którym oddajemy wszystko, co powstało.
Krótka odpowiedź
Współpraca z naszą agencją SEO przebiega w sześciu krokach: rozmowa wstępna, audyt i wycena, plan na sześć miesięcy, wdrożenie, raport z rozmową co miesiąc oraz korekta kursu. Pierwsze trzy kroki zamykamy zwykle w dwa do trzech tygodni, potem pracujemy w cyklach miesięcznych. Odpowiadamy na wiadomości do 24 godzin w dni robocze, a rozliczamy się miesięcznie, bez umowy na czas określony.
Na czym opieramy współpracę
Najczęstszy zarzut wobec agencji SEO nie brzmi „nie zrobiliście nic”. Brzmi „nie wiem, co zrobiliście”. To dwie różne sprawy i tylko jedną z nich da się naprawić procesem. Dlatego ułożyliśmy pracę tak, żeby w dowolnym momencie dało się odpowiedzieć na trzy pytania: co jest teraz robione, dlaczego akurat to i po czym poznamy, że zadziałało.
Nie ma tu żadnej tajemnicy warsztatowej. Zakres prac jest opisany, terminy są w kalendarzu, a dane, na które patrzymy, są dostępne również dla Ciebie. Jeżeli chcesz najpierw poznać ludzi, a dopiero potem proces, zajrzyj na stronę o naszej agencji SEO z Białegostoku. Jeśli interesuje Cię zakres samej usługi, opisaliśmy go na stronie pozycjonowanie stron internetowych. Drugi filar naszej pracy, czyli automatyzacja procesów biznesowych, prowadzony jest w tym samym rytmie: rozmowa o procesie, mapa przepływu, wdrożenie i pomiar tego, co się zmieniło.
Jeden zespół. Jeden standard. Jeden kierunek.
Proces
Sześć kroków od pierwszej rozmowy do stałych wzrostów
Kroki od pierwszego do trzeciego wykonujemy raz. Kroki od czwartego do szóstego powtarzają się co miesiąc, dopóki trwa współpraca.
Audyt i wycena
Sprawdzamy technikę, treści, linki i widoczność, także w modelach AI. Porównujemy Cię z trzema konkurentami. Dostajesz listę problemów uszeregowaną według wpływu na wynik i wycenę dopasowaną do zakresu.
5-10 dni roboczych
Plan na sześć miesięcy
Lista fraz, mapa podstron i harmonogram prac rozpisany na miesiące. Wiesz, co powstanie w marcu, a co w lipcu. Plan akceptujesz przed startem i wracamy do niego na każdej rozmowie miesięcznej.
1 tydzień
Wdrożenie
Poprawki techniczne, nowe podstrony, optymalizacja istniejących tekstów, dane strukturalne, wizytówka Google i budowa autorytetu. Zmiany wprowadzamy sami albo przekazujemy je Twojemu programiście w gotowej do wdrożenia formie.
praca ciągła
Raport i rozmowa co miesiąc
Raport przychodzi do 10 dnia miesiąca i zawsze kończy się rozmową online. Bez wykresów bez komentarza. Jeśli któryś wskaźnik spadł, mówimy o tym pierwsi i tłumaczymy, co z tym robimy.
co miesiąc
Korekta kursu
Po każdym cyklu sprawdzamy, które działania przyniosły efekt, i przesuwamy budżet tam, gdzie stosunek wysiłku do wyniku jest najlepszy. Plan nie jest świętością. Dane są.
co 1-3 miesiące
Kontakt
Jak wygląda komunikacja w trakcie współpracy
Piszesz do osoby, która prowadzi Twój projekt. Nie do skrzynki ogólnej, nie do systemu zgłoszeń i nie do opiekuna, który dopiero przekaże sprawę dalej.
Pracujemy w godzinach poniedziałek - piątek, 8:00 - 17:00. Maksymalny czas odpowiedzi to 24 godziny w dni robocze i traktujemy to jako zobowiązanie, a nie jako deklarację marketingową. Sprawy pilne, czyli awaria strony, spadek indeksacji albo błąd po aktualizacji systemu, obsługujemy poza kolejnością.
Mail: sprawy bieżące
Główny kanał. Wszystko zostaje na piśmie, więc po pół roku da się sprawdzić, kto co ustalił. Piszesz na biuro@websoro.pl.
Telefon: sprawy pilne
Kiedy trzeba coś ustalić od ręki. Dzwonisz pod +48 504 270 985 i rozmawiasz od razu z osobą od Twojego projektu.
Rozmowa miesięczna
Stały punkt w kalendarzu, około 45 minut online. Omawiamy raport i ustalamy zakres na kolejny miesiąc.
Wspólny folder w chmurze
Plan, lista fraz, teksty do akceptacji i wszystkie raporty w jednym miejscu, z dostępem po Twojej stronie.
Co miesiąc
Co dokładnie dostajesz w każdym miesiącu
Niezależnie od pakietu. Różni się skala prac, nie zasada rozliczania się z tego, co zostało zrobione.
Raport i dane
- raport w trzech sekcjach: co zrobiliśmy, co się zmieniło, co dalej
- pozycje monitorowanych fraz z podziałem na TOP 3, TOP 10 i TOP 50
- ruch organiczny z Google Search Console i GA4
- liczba zapytań z formularzy i telefonów, jeśli mierzymy konwersje
- porównanie z poprzednim miesiącem i z tym samym miesiącem rok wcześniej
Wykonana praca
- lista wdrożonych zmian technicznych z adresami podstron
- nowe teksty i podstrony opublikowane w tym miesiącu
- zoptymalizowane tytuły, opisy i nagłówki
- pozyskane linki i wzmianki o marce
- zmiany w wizytówce Google i danych strukturalnych
Plan i rozmowa
- zakres prac na kolejny miesiąc, spisany przed jego startem
- rozmowa online z omówieniem raportu
- rekomendacje po Twojej stronie, jeśli coś blokuje efekty
- informacja o zmianach w algorytmach, które dotyczą Twojej branży
Widoczność w AI w standardzie
W każdym pakiecie przygotowujemy treści tak, żeby modele językowe mogły je odczytać i zacytować. Zwięzłe odpowiedzi, dane strukturalne, spójne informacje o firmie. To nie jest osobna, droższa usługa. Szerszy program działań opisaliśmy na stronie pozycjonowanie w AI.
Twoja rola
Czego potrzebujemy od Ciebie
SEO nie jest usługą, którą da się wykonać całkowicie bez klienta. Poniżej lista rzeczy, które są po Twojej stronie, razem z ramami czasowymi.
| Co jest potrzebne | Kiedy | Dlaczego to ma znaczenie |
|---|---|---|
| Dostęp do strony panel CMS lub kontakt do programisty |
1 tydzień od startu | Bez tego poprawki z audytu zostają na papierze. Jeśli wolisz, przekazujemy je Twojemu programiście gotowe do wdrożenia. |
| Search Console i Google Analytics | 1 tydzień od startu | To jedyne wiarygodne źródło danych o ruchu. Jeśli nie masz tych narzędzi, zakładamy je na Twoje konto Google. |
| Wizytówka Google | do 14 dni | Przy firmach lokalnych to często najszybsze źródło zapytań. Potrzebujemy uprawnień menedżera, nie właściciela. |
| Akceptacja listy fraz | 5 dni roboczych od przesłania | Tylko Ty wiesz, na czym faktycznie zarabiasz. Frazy z najwyższą marżą często wyglądają w danych niepozornie. |
| Akceptacja tekstów | 5 dni roboczych od przesłania | Każdy tydzień zwłoki przesuwa efekt o tydzień, bo Google potrzebuje czasu na przeczytanie i ocenę nowych treści. |
| Materiały o firmie zdjęcia, cennik, opis usług, realizacje |
pierwszy miesiąc | Treść napisana wyłącznie na podstawie strony konkurencji nigdy nie będzie lepsza od strony konkurencji. |
| Jedna osoba decyzyjna | od pierwszego dnia | Akceptacja przez komitet potrafi wydłużyć każdy etap dwukrotnie. Wystarczy jedna osoba z prawem do decyzji. |
Wszystkie konta zakładamy na Twoje dane i Twoją firmę. Nigdy odwrotnie. Wynika to wprost z zasad, którymi kierujemy się w pracy.
Uczciwie
Kiedy odmawiamy współpracy
Odmowa nie jest u nas rzadkim wyjątkiem. Mały zespół oznacza ograniczoną liczbę projektów, więc każdy nowy klient wchodzi zamiast innego. Wolimy powiedzieć „nie” na pierwszej rozmowie niż wystawiać faktury za pracę, w którą sami nie wierzymy.
Jeśli odmawiamy, zawsze mówimy dlaczego i wskazujemy kierunek, w którym warto pójść. Czasem jest to kampania Google Ads zamiast SEO, czasem nowa strona, a czasem po prostu inna agencja.
- Nikt nie szuka Twojego produktu, bo jest zbyt nowy albo zbyt niszowy. Wtedy SEO nie ma na czym pracować.
- Potrzebujesz sprzedaży w tym miesiącu. Pozycjonowanie działa w skali kwartałów, nie tygodni.
- Budżet wystarcza na jeden lub dwa miesiące. To pieniądze wyrzucone, a nie zainwestowane.
- Strona stoi na kreatorze, w którym nie da się zmienić tytułów i struktury, a Ty nie chcesz jej zmieniać.
- Oczekujesz gwarancji pierwszego miejsca. Nikt uczciwy takiej gwarancji nie da.
- Oczekujesz metod niezgodnych z wytycznymi wyszukiwarek. Ryzyko zostaje na Twojej domenie, nie na naszej.
- Konkurujesz bezpośrednio z naszym obecnym klientem o te same frazy w tym samym mieście.
Jak wygląda zakończenie współpracy
To fragment, którego większość agencji nie opisuje na stronie, a który mówi o wykonawcy więcej niż cała reszta oferty. Rozliczamy się miesięcznie, z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Nie ma kar umownych za wcześniejsze zakończenie i nie ma rozmowy, w której ktoś próbuje Cię zatrzymać rabatem, kiedy decyzja już zapadła.
Przekazujemy wszystko, co powstało
W ostatnim miesiącu przygotowujemy dokument zamykający: aktualną listę fraz z pozycjami, historię wdrożonych zmian, wszystkie napisane teksty, komplet raportów, listę pozyskanych linków oraz plan, który był w realizacji. Do tego lista rzeczy, które warto zrobić dalej. Także wtedy, gdy zrobi je ktoś inny.
Niczego nie blokujemy
Konta Google Analytics, Search Console, wizytówka i narzędzia od początku są zakładane na Twoje dane, więc nie musimy niczego zwalniać ani przepisywać. Nie usuwamy opublikowanych treści, nie zdejmujemy linków i nie zostawiamy w kodzie niczego, co przestanie działać po naszym odejściu. Strona, którą zbudowaliśmy w ramach usługi, zostaje Twoja w całości.
Dlaczego to dla nas ważne
Agencja, która trzyma klienta dostępami, przyznaje wprost, że nie potrafi utrzymać go wynikami. My chcemy, żeby decyzja o zostaniu z nami była podejmowana co miesiąc od nowa i żeby wynikała z tego, co widać w danych. Jeśli chcesz sprawdzić, jak wyglądają te dane w Twoim przypadku, zacznij od bezpłatnego audytu SEO. Jeżeli wolisz najpierw poczytać, jak działa pozycjonowanie, zajrzyj do bazy wiedzy.
FAQ
Współpraca z agencją SEO - pytania i odpowiedzi
Nie znalazłeś swojego pytania? Napisz albo zadzwoń. Odpowiadamy konkretnie, także wtedy, gdy odpowiedź brzmi „to nie jest usługa dla Ciebie”.
Jak wygląda współpraca z agencją SEO krok po kroku?
Współpraca przebiega w sześciu krokach: rozmowa wstępna, audyt i wycena, plan na sześć miesięcy, wdrożenie, comiesięczny raport z rozmową oraz korekta kursu na podstawie danych. Pierwsze trzy kroki zamykamy zwykle w dwa do trzech tygodni, potem pracujemy w cyklach miesięcznych. Na każdym etapie wiesz, co robimy, po co i jaki jest następny ruch.
Ile czasu zajmuje start współpracy?
Od pierwszej rozmowy do wdrożenia pierwszych zmian mija zwykle dwa do trzech tygodni. Rozmowa wstępna trwa około 30 minut, audyt i przygotowanie wyceny zajmuje 5-10 dni roboczych, a omówienie planu i akceptacja kolejny tydzień. Tempo zależy głównie od tego, jak szybko dostaniemy dostępy do strony i analityki.
W jakim czasie odpowiadacie na wiadomości?
Maksymalnie do 24 godzin w dni robocze, zwykle szybciej. Odpowiada osoba, która prowadzi Twój projekt, a nie zespół obsługi klienta. Pracujemy w godzinach 8:00-17:00 od poniedziałku do piątku. Sprawy pilne, na przykład awaria strony lub spadek indeksacji, traktujemy poza kolejnością.
Co dostaję co miesiąc w ramach abonamentu?
Raport z trzema sekcjami: co zrobiliśmy, co się zmieniło w liczbach i co robimy dalej. Do tego zestawienie pozycji monitorowanych fraz, dane o ruchu z Search Console i GA4, listę wdrożonych zmian oraz plan na kolejny miesiąc. Raport zawsze kończy się rozmową online, na której tłumaczymy, co z tych liczb wynika.
Czego potrzebujecie ode mnie?
Dostępów do strony, Google Search Console, Google Analytics i wizytówki Google, materiałów o firmie oraz decyzji podejmowanych w rozsądnym czasie. Prosimy o akceptację listy fraz i tekstów w ciągu pięciu dni roboczych. To nie jest formalność: każdy tydzień zwłoki przesuwa efekty o tydzień, bo Google potrzebuje czasu na przeczytanie zmian.
Co się dzieje, gdy kończymy współpracę?
Przekazujemy wszystko, co powstało: dostępy do kont, dokumentację, listę fraz, teksty, raporty i historię działań. Konta analityczne i wizytówka od początku są zakładane na Twoje dane, więc nie musimy niczego zwalniać. Nie usuwamy treści, nie zdejmujemy linków i nie blokujemy niczego, co miałoby zmusić Cię do powrotu.
Pierwszy krok
Zacznijmy od rozmowy, nie od umowy
Pierwszy krok jest bezpłatny. Analizujemy Twoją stronę, porównujemy ją z konkurencją i mówimy wprost, czy widzimy sens w dalszej pracy.
Darmowy audyt SEO jako pierwszy krok
Opisz swoją sytuację
Wolisz porozmawiać? +48 504 270 985
pon.-pt. 8:00-17:00, odpowiadamy do 24 h
